Інтернет-магазин Detals.tools був створений надихнувшись ідеєю можливості підбору аналогічних деталей для максимальної кількості електричного інструменту (уніфікація), включаючи навіть найрідкісніші моделі та запасні частини до них. Кожна деталь представлена на сайті, має найдокладніші характеристики, список застосованості, фотографії у всіх ракурсах, а також креслення. Всі ці дані дозволяють користувачам самостійно досить точно визначити застосовність кожної конкретної деталі.
- Кожна категорія із зручними фільтрами. Знаючи ключові характеристики необхідної деталі - не важко виділити її із загальної бази сайту.
- Окремим розділом сайту розроблено каталог за моделями інструменту - де у кожної моделі створена сторінка-каталог з характеристиками, оригінальними схемами деталей («деталювання» / «вибух-схеми») та всі запасні частини та комплектуючі, доступні для даного інструменту, що також спрощує підбір та подальший ремонт.
Сайт регулярно наповнюється новими товарами, збільшуючи базу, але не все відразу. Все, що представлено на сайті, знаходиться у наявності на власному складі і тільки так! (це забезпечує можливість оперативно виконати замовлення, звірити додаткові характеристики за необхідності, та бути на 100% впевненим у наявності, якості та відповідності)
- Але якщо ви не знайшли необхідну деталь, залиште заявку зручним способом (e-mail, месенджери, телефон...), де буде фото деталі та імпровізоване креслення з розмірами і ми докладемо максимум зусиль для вирішення Вашого завдання (і невдовзі ця деталь також буде представлена в базі сайту). Сайт не напружує користувачів "спливашками" та настирливими закликами зворотнього зв'язку...Але при цьому кожне Ваше звернення "залізно" буде прочитано, оброблено і ви отримаєте оптимальне рішення або відповідь. Всі звернення фіксуються в документі (контактна особа, модель інструменту, розміри та характеристики деталі, а також обумовлений термін виконання замовлення) – нічого не втрачається і за будь-якого результату Вас повідомлять.
- Розділ АКЦІЇ- категорія фільтр. Включає в себе знижені в ціні позиції (ціна регулюється товарним запасом, а не якістю. Товари Б/У в категорії не відображаються). Рекомендую заглядати в категорію та купувати запчастини з користю за вигідною ціною.
- На особливу увагу заслуговує категорія "БАРАХОЛКА". Категорія відображає винятково актуальні пропозиції з робочих запчастин з експлуатованого інструменту. Діяльність майстерні мені дала чіткі розуміння: більшість споживачів набувають найбільш доступного за вартістю інструменту, керуючись бажаннями продавця всупереч об'єктивності вибору (співвідношення ціна-якість-функціональність, відгуки, а головне - ремонтнопридатність). а також "вбивство" інструменту, реалізуючи ресурс до кінця, до останньої можливості інструменту працювати. Більшість подібних рішень з боку власника рано чи пізно ставлять його перед вибором: викинути інструмент на металобрухт (там ми багато закуповуємо), бюджетно "ремонтувати" у "майстрів" з низькою вадою якості з "гарантією" до виходу, або вкладати кошти в ремонт, максимально відновлюючи заводські рішення. Роки моєї діяльності підказали ще один, найрентабельніший шлях. Акумулюючи, дефектуючи, викладаючи на сайт, я створив базу Б/У запчастин. Кожна деталь пройшла моє дефектування та приведення в товарний вигляд. Тепер у багатьох з'явилася можливість реально і розумно економити на ремонті, абсолютно не втрачаючи якості. Також особисто мені було завжди прикро, за еру споживання, де народ нескінченно купує все нові і нові предмети, захаращуючи все навколо предметами своєї життєдіяльності, але таки "крига скресла", панове...
Проект створений та реалізуються особисто власником та моєю дружиною. Це забеспечує безкомпромісне та скрупульозне відношення до власної справи. Ми цінуємо своїх клієнтів, які потребують допомоги мого магазину і керуюся власним принципом: «Ставлюся до клієнта як до свого друга, рекомендуючи справді зважені рішення, потрібні та корисні товари, навіть на шкоду сумі чека або угоді взагалі»
Але, особисто я нетерпляче ставлюся до людей, які навіть не спромоглися зайти до мене на сайт, а відразу телефонують....Також не розумію твердого та впертого принципу підбора по-модельно (я не маю на увазі Макіту, ДВТ...хоча навіть з ними є ньюанси!), та повного заперечення взяти деталі та штанген у руки та зробити все правильно та чітко з першого разу за пару хвилин. А день за днем тубувати всі підряд магазини та ходити колами...
Критерії додавання в асортимент запчастин, комплектуючих, витратних матеріалів, пристроїв, аксесуарів та інших товарів
Асортимент додаткових товарів на сайті досить невеликий - це свідоме рішення. Такий принцип спрощує вибір при покупці. Кожна позиція ретельно зважена застосувавши весь багаж знань та відповідає критеріям: практичності, ефективності, корисності та оптимального співвідношення «ціна-якість»! Всі без винятку товари, випробувані особисто мною в роботі та взяті на «озброєння», і лише потім я їх об'єктивно можу рекомендувати своїм клієнтам, друзям та знайомим майстрам будівельникам (від яких отримую коментарі, засновані в досвіді роботи). Це дозволяє сформувати більш об'єктивну оцінку та визначити старанність товару до сайту. По можливості знімаються відео-огляди, які доступно і максимально ємно демонструють девайси. Підписуйтесь на канал
Для інформування про появу апробованих новинок на сайті, які заслуговують на статус «вартих», корисних статей, що допомагає в ремонті та всі цікаві новини, що висвітлюють «всесвіт інструменту», створена сторінка на FaceBook, а для курйозних кадрів з нашої діяльності до майстерні інших аспектів нашої життєдіяльності Instagram. Я дорожу репутацією магазину Detals.tools, ціную Ваш час і свій, не реалізую неякісний товар, виконую обіцяне і вчасно, і в результаті прагну до забезпечення комфортних покупок та отримання позитивних емоцій та радості угоди моїми клієнтами, а головне вирішення всіх питань мінімальними витратами та завоювання довіри до магазину. У випадках проблем у клієнта та спірних моментів, у більшості ситуацій (а таких трохи в принципі), рішення приймається на користь споживача, взявши він матеріальні витрати й у результаті задовольнивши потребу клієнта у той чи інший спосіб.
Знижки для клієнтів
Який би не був рівень цін, більшість людей отримують задоволення від самого процесу торгів та заощаджених коштів у принципі, мабуть - це схоже на полювання. Для кожного клієнта, як подяка за покупку, в посилці знайдуться дві візитки (для себе і друга) з промо-кодом на знижку в 10%. Промо-код, введений при оформленні замовлення, моментально перераховує вартість будь-якого товару в кошику (навіть на шкоду магазину). Також достатньо в усній формі позначити, що Ви вже наш клієнт і приємна знижка 10%. буде віднімається від суми замовлення. (за бажанням та вибором клієнта, "плюшками" можуть послужити корисні міні-подарунки (щітки, розхідники, підшипники....).) Для сервісних центрів та майстрів з ремонту, як правило, я даю 15% знижки від ціни на сайті (від другого та всіх наступних замовлень), у вигляді солідарності перед колегами.
Географічне розташування
Фактично офіс та майстерня - єдиний "мікро-всесвіт Палич", територіально знаходиться за адресою:
вулица НовоОрловска 30 ("Авторинок Новий"; колишній "Толчок"; тупик 8-го трамваю)
У майстерні ми ремонтуємо інструмент та приводимо до ладу Б/У запчастини. Ведемо всі поточні процеси інтернет-магазину, фотографуємо та технічно вивчаємо нові деталі, які додаємо на сторінки сайту. Зрідка, проводяться зйомки відео-оглядів для YouTube-канала. Якщо ви з Дніпра, то своє замовлення можна забрати самовивозом, також рекомендую під цю справу, виділити час із запасом та приїхати з інструментом.